Otevřeli jsem registraci na workshop s Fionou Blades - "Real consumer experiences tracking" (a v prvních hodinách se registrovalo už 25% možných účastníků. Proto doporučujeme registrovat se co nejdříve. Pokud jste student/studentka, dejte nám vědět, proč máte o workshop zájem a my Vám zajistíme místo zdarma.
It is a great pleasure to welcome Fiona Blades to Prague - Fiona will join us for a workshop on "Tracking real consumer experiences" on the 5th of April in Prague.
Fiona is an experienced planner and researcher. Following a career as a Marketing Manager for Spillers Foods and as an Advertising Planning Director, Fiona set up MESH Planning in 2006 to create a new real-time research approach to evaluate every touchpoint from TV advertising to In Store to Word of Mouth.
This award-winning approach to tracking experiences, resulted in Media Week listing MESH in ‘10 to watch, the new Facebooks’ and was described by industry insiders as ‘Millward Brown orthodoxy-busting’. Fiona has been listed in the entrepreneurs section of Research magazine’s 50 Faces to Watch in 2007, and sits on the Cranfield School of Management MSc Advisory Board and Hackney and City Carers Partnership Board.
London in Prague is looking forward to 2012! We will invite a number of thinkers, entrepreneurs and creatives to share their ideas, provoke us and co-create new opportunities with us!
Neil Perkin o komunitách
příspěvek od Martina Šlechty
V pátek jsme v rámci seriálu workshopů Londýn v Praze přivítali v Long Tale Café Neila Perkina. Neil se dlouhodobě zabývá sociálními médii a jejich využitím v marketingu a tímto tématem tak logicky navázal na předešlé semináře.
Velmi dobře se mu daří shrnout současný vývoj a směřování jak práce s internetem, tak i marketingu celkově. Celou páteční prezentaci dává k dispozici a sám se tak stává dobrým příkladem pro tyto nadcházející trendy, o kterých mluví.
Neil Perkin for London in Prague
View more presentations from Perfect Crowd.
Neil říká, “v minulosti byl člověk tím, co měl; dnes je tím, o co se podělí s ostatními.” Časy, kdy si společnosti pečlivě střežily vše, co měly, jsou pryč. Neil a jemu podobní své myšlenky volně sdílí (přestože by z nich mohli mít balík), a díky tomu získávají daleko více, než kdyby si je nechali pro sebe a pár vyvolených.
Z pohledu firmy se tedy dnes principy komunikace převrací úplně naruby. Během posledních 50 let jsme (asi kvůli fascinaci televizí) zapomněli, v čem jsou lidé skutečně dobří – v socializování – a až dnes díky mediální decentralizaci, kterou internet přinesl, si všímáme, jaký význam sociální faktor má. “Pro lidi je zkrátka zábavnější, když se můžou zapojit s ostatními,” říká Neil.
Úlohou značky už není jen vypustit do světa informace a očekávat od lidí pozornost, ale vedle obsahu nabídnout také nástroje, díky kterým budou moci lidé sami přijít s obsahem, a také vzájemně komunikovat mezi sebou. Grant MacCraken, profesor na MIT, dokonce navrhuje dívat se na člověka jako na “multipliera”, místo “consumera”. To by podle něj “nás marketéry povzbudilo k tomu, abychom povzbuzovali lidi k dotváření značky (výrobku atd.) podle jejich vlastního pohledu.” Tomuto přístupu dává velmi konkrétní rysy John Kearon, host předešlého Londýnu v Praze. “Lidé totiž chtějí mít vztah se značkou, který pro ně něco znamená,” říká.
Kouzelné slovo "komunita"
Neilova prezentace ale hlavně směřovala k pochopení komunit, co znamenají a jak s nimi pracovat. Vedení komunity je podle něj jako řídit vesnici. Ve skutečnosti ji nemůžete řídit, ale spíše přicházet se způsoby, jak jejím členům pomoci dostat se tam, kam směřují.
Narazil zde na jednu důležitou věc, a sice že je (nejen) v komunitách potřeba naslouchat. “Je to jako když přijdete do baru, začnete se s někým bavit a v půlce jeho řeči se beze slova otočíte a odejdete. To je hrubé,” říká. Může to znít jako samozřejmost, ale mám pocit, že poslední dobou jsou třeba na Facebooku všechny možné značky. Kolik z nich tam ale přišlo, protože se prostě chtěly bavit s lidmi, a kolik jich tam je, protože tam jsou teď všichni, a “je to zadarmo”? Snad je to proto, že mnohé firmy jsou z nástrojů webu 1.0 zvyklé sledovat krátkodobé ukazatele. Narozdíl od nich ale “je těžké měřit nějaké efekty plynoucí ze vztahu s lidmi po třech měsících,” říká Neil.
Episode 3: Not even the volcanic ash could delay this episode, a clientside special in which two former senior clientside insights folks dish the dirt on agencies (well, sort of!).
We’re pleased to welcome Lisa Ohlin who recently headed up the global insights function at Cadbury, famous for its Gorilla campaign. A campaign that, interestingly, tested poorly in research but was greenlit nonetheless (something we discuss).
And then there’s Jaroslav Cir, a former key insights player in the Rexona (deodorants) division of Unilever. He became well known for favouring non-traditional methods and approaches, and the agencies that espoused them. Techniques such as semiotics, crowd sourcing and co-creation. He recently left the UK for his native Czech Republic, opening a research agency in a Prague cafe.
We chat about…
- Agency biz dev approaches they liked/didn’t like.
- Why larger agencies are a turn-off.
- Whether their views have changed in the switch to agency-side.
- Allowing new suppliers not already onto the supplier long list.
- Why Cadbury allowed the Gorilla ad. to run against negative research feedback.
- What research needs to be to support both emotional (intuition) and rational (hard data) decision-making.
- Whether FMCG companies are getting more comfortable with social media – the Wispa example.
- Activating research clientside – the Bournvita battle plan.
- Getting clients away from their desks and in front of people (consumers) – focus groups in a cafe.
- Lisa Ohlin, Royal Mail
- Jaroslav Cir, Perfect Crowd
- John Griffiths, Planning Above and Beyond, Could of Knowing, @johngriffiths7
Groove on.
1 minute TEASER [1:19m]: Hide Player | Kevin Macleod.References: Greg Rowland, John Kearon, Research International (RI), John Pawle, QiQ International, Conquest Research
Neilova prezentace o trendech v médiích i o komunitách, které lze jen těžko uměle vytvářet - spíš jde o to najít danou komunitu a najít i to zajímavé, kolem čeho komunita vznikla. A stát se - jako značka nebo organizace - pro takovou komunitu užitečným.
S Neilem se setkáme 30.4. v Long Tale Café (www.longtalecafe.cz).
Workshop se bude skládat ze dvou bloků:
10.00 – 12.00 Prezentace
- Všichni jsme tvůrci obsahu - my a hlavně naši zákazníci!
- Příležitosti a nástrahy nelineárního a propleteného světa
networkingu
- Hledání rovnováhy mezi značkou a jejím publikem
- Jak využití komunit ve prospěch značek
- Efektivní budování komunit a práce s komunitou
(přestávka na oběd)
13.00 – 15.00
- Praktické cvičení ve skupinách - jak efektivně vybudovat
komunitu v praxi
Kapacita workshopu je 25 míst. V tuhle chvíli máme obsazeno asi 20 míst.
Link na registrace je zde:
http://registrace.londynvpraze.cz/
Příspěvky
Komentáře
